Transferts MRE : Bilan et mesures d’accompagnement

Marhaba2014 : Record d’affluence des MRE

Selon les responsables de Tanger Med Port Autority (TMPA), la campagne Marhaba 2014 s’est déroulée dans de bonnes conditions. Le port Tanger-Med passagers a en effet connu une affluence record des Marocains résidant à l’étranger (MRE) de retour dans leur pays d’accueil. Depuis le lancement, le 3 juin et jusqu’au 3 août, l’opération a enregistré l’arrivée de 407.383 MRE, ce qui a entraîné une hausse de 15% et ce, en comparaison avec la même période de l’année précédente. Le port Tanger-Med passagers a connu en même temps le transit d’un total de 113.553 véhicules à destination du Maroc, soit une augmentation de 16% par rapport à 2013. Pour la réussite de la campagne Marhaba, le port Tanger-Med a connu des améliorations significatives quant aux services offerts aux passagers. Il s’agit essentiellement du démarrage d’une nouvelle gare maritime pour les piétons dans Tanger-Med Port Center, qui bénéficie des meilleurs standards de qualité, raccordée à la Ville du détroit grâce à une gare ferroviaire et routière. Quant à l’espace billetterie à l’intérieur du port, il a été réaménagé pour plus de confort des voyageurs.

Groupe Banque Populaire : des offres à succès

Sur le marché des Marocains du Monde, le groupe BCP consolide sa position dominante. Lors de l’annonce des résultats du premier semestre 2014, Mohammed Benchaaboune a précisé que cette position est confortée par un volume de dépôts de 77,8 MMDH et une part de marché de 51,5%. Cette performance a été particulièrement portée par la variété des canaux de distribution (part de marché en transferts des Marocains du Monde de 33,9% en amélioration de 91 points de base en un an) et par le dynamisme du réseau de proximité, aussi bien au Maroc qu’à l’étranger.
Vis-à-vis de cette tranche de clientèle potentielle, le GBP adopte une politique efficace basée essentiellement sur la proximité et la recherche de solutions aux attentes et aux besoins de la clientèle.
En témoigne d’ailleurs la mise au service des MDM d’une gamme de produits et services qui leur sont spécialement dédiés à travers les solutions Bladi qui répondent, selon le groupe, à toutes les attentes et réservent des services pratiques et inédits à l’étranger comme au Maroc. L’objectif étant d’être encore plus aux côtés des Marocains du monde à travers une formule qui facilite la banque et réduit les coûts des transactions. Cette gamme englobe un éventail de services bancaires pour couvrir les besoins des MDM en termes de gestion de compte, de transfert, de financement, ainsi qu’une ligne d’avantages et réductions extra bancaires auprès d’un large réseau de partenaires à l’étranger comme au Maroc. Il s’agit en effet des packs Bladi qui combinent une ligne de produits et services bancaires, ainsi que des avantages inédits, de E-Bladi qui est un service instantané de transfert d’argent par internet, de Bladi Express, service de transfert rapide à partir de la Chaabi bank et la carte prépayée Bladi rechargeable par des opérations de transfert. Pensant à la mobilité des MDM, la BP offre aussi, en partenariat avec la Royal Air Maroc, Bladi Asfar conçu pour financer les voyages avec des conditions avantageuses. Enfin, pour encourager l’investissement des MDM dans leur pays d’origine, la banque offre spécialement Bladi Invest.
Et ouverture d’une agence à Washington
Avant la fin de l’année 2014, la Banque Centrale Populaire (BCP) devrait ouvrir une agence de représentation à Washington, après avoir acquis l’accord de la banque fédérale US en mars dernier. Ce bureau offrira les services habituellement fournis dans les agences marocaines et aura également une mission d’information et d’instruction des investisseurs potentiels sur les produits et services financiers au Maroc.

Services dédiés d’Attijariwafa bank et BMCE

Contributeurs exceptionnels à la collecte, les MRE sont très en vue des banques marocaines. Certaines vont même jusqu’à leur offrir des services sur mesure dans leurs pays d’accueil à travers leur réseau étendu dans le cadre de l’extension des services et des compétences des banques.
C’est le cas par exemple d’Attijariwafa bank, que cette lancée vers l’international n’empêche pas de garder les pieds bien sur terre au Maroc et d’œuvrer en faveur de sa clientèle en général et des MRE en particulier, à travers des services dédiés et sur mesure pour bien répondre aux besoins et attentes de cette tranche de citoyens. A commencer par «Injad bila Houdoud» qui assure une assistance humaine, médicale et technique qui a offert cette année plus de garanties et par tout le pack «Bila houdoud » (sans frontières) qui est destiné à ne rien laisser troubler le séjour des MRE de retour chez eux. Unissant moyens de paiement, services adaptés, beaucoup d’avantages et le conseil, ce pack a été conçu pour être plus près des MRE.
Pour ceux qui désireraient devenir propriétaires au Maroc, AWB a conçu «Miftah Bila Houdoud», une offre de 100% de financement d’achat de logement et un crédit sur 20 ans.
Enfin et pour plus d’aisance, «Sarf bila houdoud» réserve aux MRE les meilleurs taux de change dans toutes ses agences…
Pour sa part, outre un choix de comptes dont peut disposer un MRE, tels le compte chèque en dirham ordinaire, le compte en devises, le compte en dirham convertible et le compte en BMCE EuroService, la BMCE offre aux MRE son Pack Dawli qui est une offre globale de services bancaires à l’international conçue spécialement pour répondre aux besoins des Marocains résidant à l’étranger. A traver BMCE Direct, ces clients peuvent suivre les états de tous leurs comptes et effectuer les opérations bancaires courantes grâce à un simple accès Internet 24h/24 et 7j/7, où qu’ils soient. La banque offre aussi son pack Vacances qui est l’offre qui regroupe en un seul pack tous les services dont les MRE auront besoin pendant leur séjour au Maroc.