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Depuis le 1er novembre 2014, le Terminal 2 de l’Aéroport Mohammed V de Casablanca est dédié à Royal Air Maroc. Ainsi, toute l’activité internationale de la compagnie nationale est regroupée au T2, y compris les vols vers les Etats Unis et le Canada. Seuls les vols intérieurs sont maintenus au Terminal 1.
Le transfert des vols de RAM au T2 vise à permettre à la compagnie de développer son activité autour du hub de Casablanca, à l’instar de tous les pays du monde qui disposent de compagnies aériennes opérant dans une plate-forme de correspondance aéroportuaire.
Royal Air Maroc est la seule compagnie aérienne à opérer des vols de continuation sur l’aéroport de Casablanca. Sur les 6 millions de passagers transportés annuellement par la compagnie, plus de 50% transitent par le hub de Casablanca pour se rendre à d’autres destinations à travers les quatre continents.
Le regroupement de l’activité internationale de Royal Air Maroc dans un seul terminal offre beaucoup d’avantages pour le passager en lui simplifiant et facilitant la procédure d’enregistrement au départ sur l’ensemble des segments de son vol: comptoir, bagages, filtre de police… Pour les voyageurs en continuation, ils bénéficieront d’une correspondance rapide et des conditions meilleures.
Pour Royal Air Maroc, ce transfert permettra de maîtriser toute la chaîne du voyage. Cela lui facilitera le déploiement de programmes d’investissement visant à améliorer les services au profit de sa clientèle, notamment ceux liés à la procédure du voyage (traçabilité des bagages, enregistrement fluide, services d’accueil, transit des passagers…).
